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Cómo rellenar una hoja de reclamaciones

Redacta lo sucedido y tus pretensiones con letra clara y usando un lenguaje sencilo

Una hoja de reclamaciones tiene tres partes: una en la que te identificas tú y el reclamado, otra en la redactas lo sucedido, y otra en la que haces constar la documentación que incluyes. VIDEO: Practicopedia

18/06/2012 por: CECU, Confederación de Usuarios y Consumidores

Descubre, en este vídeo, cuál es el proceso que debes seguir para rellenar una hoja de reclamaciones.

  1. 1 Identifícate, y a la persona o empresa a la que reclamas también.

    Una hoja de reclamaciones consta de varias partes. En la primera de ellas debes identificarte tú y el reclamado. Haz constar tu nombre y apellidos y tu DNI. Si estás reclamando a una empresa, debes escribir su nombre y su CIF.

    También debes señalar la vía a través de la cual quieres recibir la notificación de la resolución de tu reclamación.

  2. 2 Redacta lo que ha ocurrido y tus pretensiones.

    En la segunda parte de una hoja de reclamaciones tienes que redactar lo que ha ocurrido. También debes hacer constar tus pretensiones. Es importante que uses una letra clara y que emplees un estilo de redacción sencillo. Piensa que tienes que hacerte entender.

  3. 3 Si tienes documentación de apoyo, adjúntala.

    En la tercera parte de tu hoja de reclamaciones debes indicar qué documentos incluyes para apoyar tu reclamación: facturas, recibos, etc.

  4. 4 ¿Quieres más información?

    Si quieres saber más entra en el perfil de experto en Practicopedia de CECU, Confederación de Usuarios y Consumidores. También te recomendamos que entres en nuestra sección 'Reclamaciones', dentro de la categoría 'Legal'.

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1 Comentarios comentarios

  1. Comentarios
    1
    FRANCISCO JAVIER

    22-08-2013 | 09:52:20 h.

    FRANCISCO JAVIER

    Necesito hoja, modelo para reclamación de pérdida de equipaje, el PIR ya se hizo y la compañia es Vueling.

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Subido el 18/06/2012 por:

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