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Cómo reclamar si el cajero te da dinero de menos

Ponte en contacto con tu entidad financiera, con el Defensor del Cliente o con el Banco de España

Cuando un cajero te da dinero de menos, casi siempre se debe a un fallo del sistema. Respira tranquilo, los bancos suelen responde bien a estas incidencias. VIDEO: Practicopedia

08/08/2012 por: Practicopedia

Descubre, en este vídeo, cómo reclamar si sacas dinero y el cajero te da de menos.

  1. 1 Si el cajero te da de menos, reclama al banco.

    Vas al cajero. Le comunicas al sistema que quieres sacar 50 euros. La máquina sólo te da 20, pero pierdes 30 más de tu cuenta corriente. Tranquilo, es un error que tiene fácil solución.

    Si el cajero te ha dado dinero de menos lo primero que tienes que hacer es entrar al banco a reclamar. Si no puedes porque la sucursal está cerrada ponte llama al teléfono de atención al cliente de tu entidad financiera.

    Los bancos suelen responder bien a este tipo de errores. Lo más probable es que recuperes tu dinero rápido.

  2. 2 Reclama al banco de España.

    Si el personal del banco no te hace caso o te niega el dinero, presenta una reclamación por escrito. También puedes ponerte en contacto con el Defensor del Cliente, un organismo que las entidades de financieras crean de forma voluntaria.

    Si aún así tu reclamación no surte efecto, puedes elevarla al banco de España o una junta arbitral.

  3. 3 ¿Quieres más información?

    Si quieres saber más entra en nuestra sección 'Reclamaciones', dentro de la categoría 'Legal'. También te recomendamos que entres en 'Banca', en la categoría 'Finanzas Personales'.

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Subido el 08/08/2012 por:

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