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Cómo reclamar a un vendedor ambulante

Si el producto que te vende está defectuoso, tienes derecho a su devolución o cambio

Los vendedores ambulantes están obligados a llevar hojas de reclamaciones. Si tienes una disputa y no te da este documento, ponte en contacto con la Policía. VIDEO: Practicopedia

18/07/2012 por: CECU, Confederación de Usuarios y Consumidores

Descubre, en este vídeo, cómo puedes reclamar a un vendedor ambulante.

  1. 1 Tus derechos, protegidos.

    Tus derechos están protegidos, incluso si compras a un vendedor ambulante. Si adquieres algo que está defectuoso o en mal estado, tienes derecho a la devolución del dinero o al cambio del producto.

  2. 2 Los vendedores ambulantes tienen que llevar hojas de reclamaciones.

    Si no estás conforme con el servicio que te ha prestado el vendedor ambulante, pídele una hoja de reclamaciones. Estos comerciantes están obligados a llevar estos documentos consigo. Rellénalo y envíalo a la Oficina del Consumidor.

  3. 3 Si tienes problemas, avisa a la Policía.

    Si tienes un conflicto con un vendedor ambulante, ponte en contacto con la Policía Municipal. Es lo que debes hacer, por ejemplo, si te vende un producto en mal estado y se niega a devolverte el dinero o cambiártelo. También si no te entrega una hoja de reclamaciones.

  4. 4 ¿Quieres más información?

    Para saber más, te recomendamos que entres en el perfil de 'CECU: Confederación de Usuarios y Consumidores' en Practicopedia. También te sugerimos que vistes la sección 'Reclamaciones', dentro de la categoría 'Legal'.

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Subido el 18/07/2012 por:

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