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Cómo funciona el sistema arbitral de consumo

Es gratuito, voluntario y muy rápido

Una vez que acudas al sistema arbitral de consumo, no podrás recurrir a los tribunales. VIDEO: CEACCU

10/01/2011 por: CEACCU

El dictamen que da el Colegio Arbitral se llama laudo y tiene valor de cosa juzgada formal. Si no estás de acuerdo con ese laudo, dispones de diez días para pedir que se revise.

  1. 1 ¿Qué es?

    El sistema arbitral de consumo es un método alternativo a acudir a los tribunales de justicia. Está dirigido al consumidor cuando tenga que reclamar al empresario o al fabricante.

  2. 2 La solicitud del arbitraje.

    Puedes rellenar un formulario que encontrarás en la web de CEACCU. Esto se pasa a un Colegio Arbitral, el cual designa a un presidente y a un árbitro que representa a los consumidores y a otro árbitro que representa a las empresas.

  3. 3 Tipos de arbitraje.

    Existen dos tipos de arbitraje:
    - De equidad. El abogado representante de consumidores no tiene que ser abogado en ejercicio.
    - De derecho. El abogado representante de consumidores tiene que ser abogado en ejercicio.

  4. 4 ¿Cuándo no se puede recurrir al sistema arbitral de consumo?

    En aquellos casos en que haya intoxicaciones, lesiones o muerte, o indicios racionales de delito.

 

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Subido el 10/01/2011 por:

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